Información que recopilamos

Cuando navegás o comprás en by ezer, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Dirección y código postal
• Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)
• Historial de compras
• Datos de navegación (cookies, dispositivo, IP, páginas visitadas)

Esta información nos ayuda a procesar tu compra y mejorar tu experiencia en la tienda.

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

• Procesar compras y envíos
• Enviar confirmaciones y seguimiento de pedidos
• Responder consultas y brindar soporte
• Mejorar la navegación y rendimiento del sitio
• Enviar novedades, lanzamientos o promociones

Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Seguridad y pagos

Los pagos se procesan a través de plataformas externas como Mercado Pago o la pasarela integrada de Tiendanube.

by ezer no almacena datos de tarjetas ni información financiera. Todo se procesa de forma segura en los servidores de la pasarela de pago.

Seguridad y protección de datos

Este sitio funciona bajo conexión segura HTTPS con certificado SSL, lo que garantiza que toda la información que ingresás viaja encriptada.

Las plataformas de pago que utilizamos cumplen con el estándar internacional PCI-DSS, que protege tus datos mediante tokenización y encriptación avanzada.

Los datos personales y de navegación son almacenados por Tiendanube en servidores seguros, con encriptación en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256).

Estas medidas aseguran que tu información esté protegida en todo momento.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y analizar el funcionamiento del sitio.

Podés desactivarlas desde tu navegador, aunque algunos elementos podrían dejar de funcionar correctamente.

Compartir información con terceros

Compartimos datos solo cuando es necesario para el funcionamiento de la tienda:

• Servicios de pago
• Correo y logística
• Plataforma Tiendanube

Ninguna de estas entidades puede usar tus datos con fines distintos a los relacionados con la compra.

Tus derechos

Podés solicitar:

• Acceso a tus datos personales
• Modificación o actualización
• Eliminación de tu información (si es legalmente posible)
• Baja de nuestras comunicaciones

Solo tenés que escribirnos y te ayudamos con el proceso.

Contacto

Si tenés dudas o necesitás ayuda, podés escribirnos a [email protected]

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